Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H – Groupe Legrand – FORD St Lô

Postée il y a 1 semaine

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En collaboration avec le Responsable d’Atelier et vos collègues de l’atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l’atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien :

– Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
– Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
– Rédiger des ordres de réparation,
– Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l’atelier,
– Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
– Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
– Effectuer les devis et factures,
– Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Les conditions :

-CDI à pourvoir dès que possible

-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

La rémunération :

-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2581,65 euros bruts (selon profil et expérience) + partie variable

-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par Marie du Service RH pour un premier échange téléphonique.

– Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !Si vous nous lisez encore, c’est plutôt bon signe !

De plus :

– Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans sur un poste de Réceptionnaire/Conseiller Client APV,
– Vous êtes organisé(e) et réactif(ve),
– Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client,
– Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les nouvelles technologies,
– Vous êtes passionné d’automobile !

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI

Avantages
– Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
– Mutuelle : Prise en charge à 60% par l’employeur pour le socle de base
– Remises : Sur l’achat et l’entretien de vos véhicules
– Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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