Chargé clientèle (H/F)

Postée il y a 4 semaines

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Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).

Description du poste :
Vous interviendrez sur l’ensemble des contrats du département de l’Orne, principalement en back office pour :
– Réponse aux demandes des abonnés : dossiers de fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, …
– Traitement des ordres d’intervention, avec analyse des données de consommation
– Planification et suivi des relevés de compteurs avec analyse des données de consommation
– Campagnes de facturation : respect du calendrier et conformité des données
– Suivi des règlements et des impayés

Qualifications :
– BTS NDRC ou équivalent
– 1ère expérience (inclus alternance)
– Sens de la relation client, écoute, rigueur, autonomie
– Capacité de travail avec d’autres services

Informations complémentaires :
Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, .)

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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