Secrétaire médicale en cabinet d’orthodontie (H/F)

Postée il y a 2 jours

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Évreux (27) – CDI – 35h sur 4 jours et demi

Notre cabinet d’orthodontie situé à Évreux recherche une secrétaire médicale expérimentée en orthodontie pour rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et tournée vers l’excellence de la prise en charge patient.

Vous intégrerez un cabinet moderne et organisé composé de 3 praticiens, 5 assistantes dentaires, 1 secrétaire médicale déjà en poste et 1 coordinatrice de traitement.

Notre priorité : offrir à chaque patient une expérience chaleureuse, rassurante et professionnelle dès le premier contact.

Votre rôle au sein du cabinet

Véritable premier sourire du cabinet, vous serez au cœur de la relation avec nos patients et participerez activement au bon fonctionnement de l’organisation quotidienne.

Vos missions principales :

– Accueillir les patients avec une attitude chaleureuse, souriante et bienveillante
– Assurer l’accueil physique et téléphonique avec une voix douce, rassurante et professionnelle
– Gérer efficacement les agendas des praticiens
– Optimiser les rendez-vous, gérer les annulations, déplacements et urgences afin de maintenir une organisation fluide
– Utiliser les scripts d’accueil et respecter les protocoles internes du cabinet
– Assurer le suivi administratif des dossiers patients

Eclairer le patient sur la compréhension du devis
– Participer à la qualité du parcours patient et à l’image positive du cabinet
– Suivre et mettre à jour les indicateurs de gestion du cabinet (tableaux Excel, statistiques, suivis d’activité)
– Être force de proposition pour améliorer l’organisation et l’expérience patient

Le profil que nous recherchons

Vous avez impérativement une expérience confirmée en secrétariat dans un cabinet d’orthodontie.

Vous maîtrisez impérativement :
Au moins un logiciel métier orthodontique idéalement le logiciel Orthalis
Les outils bureautiques, notamment Excel pour le suivi des indicateurs

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnalité :

Souriante et naturellement tournée vers les autres
Dotée d’un excellent relationnel patient
Organisée, rigoureuse et fiable
Proactive, capable d’anticiper les besoins de l’équipe
À l’aise avec les protocoles et les méthodes structurées
Impliquée dans son travail et soucieuse du détail
Avec un véritable esprit d’équipe
Désireuse de contribuer au bien-être des patients et au développement du cabinet

Vous aimez créer un climat de confiance, rassurer, accompagner et faire en sorte que chaque patient se sente considéré : ce poste est fait pour vous.

Conditions du poste

Poste basé à Évreux
CDI – 35 heures par semaine
Organisation sur 4 jours et demi
1 samedi travaillé environ tous les 2 mois

Vous rejoindrez une équipe soudée où l’entraide, la qualité du travail et l’humain sont au centre de notre fonctionnement.

Si vous souhaitez vous investir durablement dans un cabinet où votre rôle aura un réel impact, nous serons ravis de vous rencontrer.

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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