Technicien Support Informatique H/F

Postée il y a 4 semaines

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RESPONSABILITÉS :

Au sein du pôle Infrastructure Systèmes et Réseaux, vous participez au support informatique quotidien des utilisateurs ainsi qu’à la gestion du parc matériel de l’entreprise.
Vos principales missions seront :
Support utilisateurs – Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs
– Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux du quotidien
– Installer et configurer les postes de travail, logiciels, périphériques et équipements utilisateurs
– Accompagner les utilisateurs et garantir une bonne qualité de service

Gestion du parc informatique – Préparer et déployer les équipements informatiques :
– PC portables, Smartphones et Tablettes
– Périphériques divers

– Gérer les arrivées et départs des collaborateurs :
– préparation du matériel
– récupération et reconditionnement des équipements

– Participer au renouvellement du parc informatique
– Assurer le suivi de l’inventaire et des stocks IT

Gestion matériel & logistique IT – Organiser et maintenir les espaces de stockage informatique
– Suivre les consommables et accessoires :
– Garantir un matériel fonctionnel et prêt à l’emploi

Administration & outils – Participer à l’enrôlement et à la gestion des équipements via Microsoft Intune
– Suivre les mises à jour logicielles et applicatives du parc
– Documenter les procédures et interventions

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation Bac à Bac+2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent), vous disposez idéalement d’une première expérience en support informatique ou gestion de parc.
Nous recherchons avant tout une personne :
– rigoureuse et organisée
– autonome et polyvalente
– ayant le sens du service utilisateur
– appréciant autant le support technique que la gestion matérielle et opérationnelle

Compétences appréciées – Environnement Microsoft Windows / Microsoft 365
– Connaissances Intune (fortement appréciées)
– Outils de ticketing
– Support utilisateurs N1/N2
– Gestion de parc informatique

Pourquoi rejoindre VALGO ? – Une équipe IT à taille humaine avec une forte polyvalence
– Un environnement technique concret et opérationnel
– Des projets de renouvellement et modernisation du parc informatique
– Une entreprise engagée et en développement

Vous aimez le terrain, la polyvalence et le support utilisateur ?
Rejoignez-nous !

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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