Secrétaire F/H

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Pour le compte de l’un de nos clients, garage automobile reconnu localement pour la qualité de son service et sa proximité avec sa clientèle, nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) H/F disposant impérativement d’une expérience dans le secteur automobile.Véritable pilier administratif de l’entreprise, vous assurez l’accueil des clients, la gestion des dossiers et le suivi administratif quotidien du garage. Ce poste s’adresse à une personne organisée, autonome et appréciant la polyvalence.

Au quotidien, vous serez en charge de :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
Renseigner les clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés ;
Planifier et organiser les rendez-vous d’entretien et de réparation ;
Gérer le suivi administratif des dossiers clients ;
Assurer les relations avec les compagnies d’assurance et les experts ;
Établir les devis, factures et documents administratifs ;
Effectuer le suivi des règlements ;
Organiser la mise à disposition des véhicules de prêt ;
Récupérer ou restituer ponctuellement les véhicules au domicile des clients ;
Participer au bon fonctionnement général de l’activité administrative du garage. Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le secteur automobile (garage, carrosserie, concession ou centre auto) ;
Vous êtes à l’aise avec l’accueil clientèle, la gestion administrative et le suivi des dossiers ;
Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client ;
Vous savez gérer les priorités et faire preuve d’organisation dans un environnement dynamique ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants ;
Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements liés à la récupération et à la restitution des véhicules.Horaires de journée pour une base hebdomadaire de 39h.
Fin de poste à 18h, du lundi au vendredi.
Formation à l’environnement et aux outils internes assurée.

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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