Réceptionniste F/H – GOELIA LES PORTES D’HONFLEUR

Postée il y a 12 semaines

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L’accueil du client est une priorité pour notre résidence. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

– La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
– Organisation des grandes journées d’arrivées et de départs
– Accueil des clients, check in, check out
– Etat des lieux et gestion des cautions
– Gestion des conflits
– Répondre à l’ensemble des questions
– Encaissement et facturation

Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.Nous recherchons une personne ayant :

– Une précédente expérience d’au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
– Une excellente capacité de communication et d’organisation.
– Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
– La connaissance des logiciels de réservation.
– Maitrisant l’anglais et au moins une autre langue.

Conditions de travail :

– Nombre d’heures par semaine
– Jours de repos
– Poste logé/non logé
– Description de l’équipe
– Formation proposée
– Travail de nuit ou non

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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