Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Postée il y a 4 semaines

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Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).

Description du poste :
– Gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.)
– Traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation)
– Facturation : de la campagne de relevé à l’émission de la facture et son encaissement
– Interface entre le service clientèle et les équipes techniques
– Gestion des impayés

Qualifications :
– BTS NDRC ou équivalent
– 1ère expérience (inclus alternance)
– Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilité
– Capacité de travail avec d’autres services, rigoureux(se), autonomie

Informations complémentaires :
Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, .)

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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