Technicien / Technicienne Conseil Promotion (H/F)

Postée il y a 1 semaine

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Sur le site d’Alençon, vous intégrez une équipe dynamique et serez sous l’autorité du Responsable Conseil/Promotion de Normandie.

Vos missions seront, pour le suivi des activités en Normandie, les suivantes :

– Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) ;
– Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes ;
– Gérer les réclamations et s’assurer de leur aboutissement et des délais de traitement ;
– Renseigner et mettre à jour le système d’information ;
– Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités ;
– Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires ;
– Collecter, contrôler et saisir les demandes d’inscriptions aux différentes activités ;
– Suivre les demandes (annulations, modifications) et les affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) ;
– Assurer la promotion de l’offre locale et nationale lors des permanences d’accueil sur les lieux de proximité et à l’occasion des campagnes ;
– Recueillir des informations auprès des bénéficiaires afin d’améliorer le service d’accueil et les transmettre à sa hiérarchie.

Vous bénéficiez des compétences spécifiques et transverses suivantes :
– Maîtrise des logiciels bureautiques
– Aisance relationnelle
– Sens de l’organisation
– Capacité d’écoute
– Capacité à travailler en équipe.

CDD à pourvoir dès que possible jusqu’au 31/12/2026.

Lieu de travail : Alençon

Rémunération :
– Salaire fixé selon le profil et l’expérience
– Prime forfaitaire gaz et électricité
– Prime pouvoir d’achat
– Gratification 13ème mois
– CSE.

Le poste correspond à votre profil ? N’attendez plus pour nous rejoindre !

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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