Technicien SAV 14 H/F

Postée il y a 2 semaines

Parmi nos 11 agences régionales, l’agence Normandie recherche un Technicien SAV (H/F) en itinérance .

Vous bénéficierez d’un accompagnement terrain en binôme et de formations spécifiques à notre matériel et notre clientèle. Notre équipe de formation interne vous accompagnera dans votre monté en compétences de toutes les connaissances nécessaires à votre bonne prise de poste.

Vous bénéficierez d’une rémunération brut mensuelle qui sera accompagnée :
– De paniers repas de 12,30 euros par jours travaillés
– D’une prime salissure de 11 euros par mois avec une dotation de vêtements
– D’un véhicule de service comportant une carte essence, un badge péage pour vos déplacements professionnels, un accès à certaines applications de stationnement
– D’un téléphone portable avec un accès à notre book pro
– D’avantages liés à notre CSE
– D’une gratification de fin d’année
– D’une participation et/ou d’un accord d’intéressement
– Des RTT en complément de vos congés payés
– D’un accès à la mutuelle familiale et prévoyance de l’entreprise

Les plus qui font la différence
– De l’autonomie dans vos déplacements
– Le secteur d’itinérance est dans une zone géographique définie afin d’éviter des découchés
– Possibilité d’être volontaire dans les régions avec des fluctuations d’activités liés aux saisonstout en profitant d’une prime de renfort
– Une astreinte rémunérée qui a lieu environ tous les 6 samedis après avoir été formé sur l’ensemble du matériel

Les missions
– Assurer l’installation, la maintenance et la reprise des matériels de caféterie et matériels hôteliers vendus ou mis en dépôt par la Société  » EXPRESSO SERVICE  » sur les départements 14/50/61/76/27
– Préparer le matériel et ses interventions en amont
– Être responsable de la tenue de son véhicule ainsi que de sa conduite
– Être responsable du stock de matériel et de la marchandise transportés dans le véhicule
– Respecter les procédures et les normes d’hygiène et de sécurités inhérentes aux sites visités dans le cadre de l’exercice de son métier
– Rédiger un rapport après chaque intervention réalisée
– Accompagner l’utilisateur aux bons gestes d’utilisation des machines
– Veiller à la satisfaction clients
– Remplacer éventuellement ses collègues en leur absence

Vous disposez de connaissances en électrotechnique, mécanique et/ou hydraulique, vous avez acquis cette connaissance via une formation électrotechnique ou lors d’une expérience en SAV, maintenance ou itinérance (idéalement dans l’univers CHR).

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (téléphone, rapports d’intervention).

Le permis B est un indispensable pour réaliser vos déplacements quotidiens.

Vous disposez d’un excellent relationnel client ainsi que d’une communication claire et vous savez faire preuve de rigueur, réactivité et de capacité à gérer les imprévus.