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Médiateur / Médiatrice en santé

APPUI PARCOURS SANTE 27 DAC OUESTPONT AUDEMER (27500)

  • CDD
  • 33 000 € – 35 000 € / an
  • Services à la personne et à la collectivité
Le/a médiateur/rice en santé s’adresse prioritairement aux habitants du Lieuvin Pays d’Auge rencontrant des difficultés d’accès aux droits, à la prévention et aux soins, notamment :

– Les personnes migrantes,
– Les personnes en situation de mal logement,
– les gens du voyage,
– les personnes habitantes des quartiers politique de la ville,
– les mineurs isolés,
– les personnes en situation de prostitution,
– toutes personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES :

1. Repérer et rencontrer les personnes éloignées du système de santé
– Organiser, avec les partenaires, des permanences et présences de proximité dans
les lieux fréquentés par les habitants ; aller à la rencontre des personnes, y
compris dans leur lieu de vie lorsque le cadre d’intervention le permet.
– Identifier les besoins, les situations de non-recours, les freins d’ordre social,
administratif, linguistique, numérique, relationnel ou liés à la mobilité ; expliquer
le rôle du médiateur et recueillir l’adhésion de la personne.

2. Construire un accompagnement individuel, volontaire et adapté
– Réaliser une première écoute et une évaluation des obstacles avec la personne ;
définir avec elle des objectifs concrets, simples et révisables, adaptés à ses
priorités et à sa compréhension.
– Informer, expliquer et accompagner les démarches sans faire à la place de la
personne ; développer sa capacité à identifier les interlocuteurs et à poursuivre
son parcours de façon autonome.

3. Faciliter les droits en santé et l’accès effectif aux soins
– Orienter et accompagner, en lien avec les organismes compétents, les démarches
d’accès ou de maintien des droits : assurance maladie, complémentaire santé
solidaire, AME lorsque pertinente, domiciliation et autres dispositifs utiles.
– Faciliter l’identification d’un médecin traitant et le recours aux consultations,
soins spécialisés, santé mentale, soins bucco-dentaires, dépistages et prévention
; aider à prendre les rendez-vous, à préparer les échanges et à comprendre les
étapes du parcours.
– Proposer, si nécessaire et dans le cadre défini, un accompagnement physique
ponctuel à un rendez-vous ou à une structure, lorsque ce soutien conditionne
l’accès effectif à la ressource.

4. Sécuriser les relais et prévenir les ruptures de parcours
– Travailler en interface avec la PASS, le DAC, les professionnels de ville et les
secteurs social, médico-social et associatif ; solliciter le DAC pour les situations
complexes relevant de sa mission.
– Vérifier, en accord avec la personne, que l’orientation est devenue effective ;
réaliser les relances utiles et assurer un passage de relais identifié, sans se
substituer aux professionnels référents.

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