Hôte / Hôtesse de caisse PAP Sport (H/F)

Postée il y a 2 semaines

Les principales missions seront les suivantes :
– Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
– Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
– Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
– Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
– Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
– Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
– Constituer des dossiers de demande de financement
– Remercier le Client et infuser une bonne image de l’entreprise

Profil : diplomatie, sens de l’accueil et du service ayant une expérience significative dans la grande distribution.