Chargé de clientèle F/H – Groupe Loste

Postée il y a 3 semaines

Postuler

Au sein de notre service client, et rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions principales seront :

– Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les demandes par e-mail,
– Assurer la vente des produits et le traitement des commandes clients (réception, saisie et contrôle) via les appels entrants, sortants et les e-mails,
– Mettre en avant nos nouveautés et promotions conformément aux objectifs commerciaux,
– Traiter et suivre les litiges, demandes d’avoir et réclamations,
– Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires,
– Assurer le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction et le respect des délais.

Vos horaires et conditions :

– Temps partiel : 28H00
– Horaire du service : 7h30 – 16h du lundi au vendredi
– Horaire du poste : à définir
– Prise de poste : Dès accordCe poste est fait pour vous si vous :

– Disposez d’une première expérience en service client ou en administration des ventes, idéalement dans un environnement commercial,
– Avez une aisance téléphonique naturelle et un véritable sens de l’écoute,
– Aimez le commerce et avez le sens du service,
– Faites preuve de rigueur, de réactivité et d’une excellente organisation,
– Maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

Postuler