Chargé / Chargée d’accueil et de services clientèle bancaire

Postée il y a 3 jours

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REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE À ALENÇON !
Chargé(e) d’Accueil et de Relation Client (H/F)
Contrat : CDD longue durée (jusqu’en février 2027)

Vous avez le sens du service ? Vous aimez le contact humain et maîtrisez les outils digitaux ? Nous avons le poste idéal pour vous !

À propos du poste Pour accompagner la dynamique de notre agence d’Alençon, nous recherchons un(e) collaborateur/trice talentueux(se) pour assurer un remplacement dans le cadre d’un congé maternité.

Ce poste, basé à 100 % au sein de notre agence (40 AV Rhin et Danube), vous offre une stabilité contractuelle allant jusqu’au 15 février 2027. Ici, pas de déplacements : vous travaillez au cœur de l’agence, là où tout se passe !

Vos missions : être le visage de notre agence Au quotidien, vous serez le premier point de contact de nos clients. Vos missions seront variées et stimulantes :

Accueillir & Conseiller : Assurer l’accueil physique et téléphonique de nos clients avec professionnalisme pour répondre à leurs opérations courantes.
Accompagner le digital : Être l’ambassadeur de nos outils numériques en accompagnant nos clients dans leur parcours digital pour garantir leur pleine satisfaction.
Garantir la qualité : Veiller au respect des procédures et des délégations liées à votre métier.
Dynamiser la vie d’agence : Participer activement à la cohésion de l’équipe par la communication, la transmission d’informations et l’entraide.
Votre profil : l’humain au cœur de vos compétences Plus qu’un CV, nous recherchons une personnalité. Vous vous épanouirez dans ce poste si :

Vous avez l’esprit d’analyse : Vous savez synthétiser une demande et agir avec discernement.
Vous êtes un(e) communicant(e) empathique : L’écoute et l’empathie sont vos forces naturelles pour instaurer une relation de confiance.
Vous êtes rigoureux(se) : Vous respectez les standards de qualité et les délais impartis.
Pourquoi nous rejoindre ?

Un cadre de travail stable et fixe (100% agence).
Un contrat de longue durée pour vous projeter sereinement.
Une équipe dynamique où la transmission de savoir est encouragée.

La candidature se fait sur le site d’origine de l’offre. Normandie Attractivité référence l’offre mais ne traite pas les candidatures.

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